Más transparencia: características físicas del café y retroalimentación en WeChat

¿Le gustaría conocer el resultado de la catación de nuestros Q Graders y una evaluación completa de sus cafés? Podemos ir más allá de un sistema de seguimiento al habilitar más funciones relacionadas con la cata y evaluación de los cafés que recibimos en nuestra oficina en Shanghai. ¿Qué hay de nuevo? Para la Plataforma de Productores ahora puede accesar a una evaluación completa de las medidas físicas de los cafés, mientras que ahora los tostadores pueden decirnos sus expectativas sobre qué café les gustaría comprar.

A nuestra Plataforma de Productores agregamos Biometría para Muestras Evaluadas, que ofrecerá más transparencia con respecto a las diferentes etapas de evaluación de Muestras (Evaluación/PreBook/Spot). Esto permite ver diferentes medidas y estándares como la tasa de defectos, el contenido de humedad, el tamaño de la pantalla, la densidad y la actividad del agua. Este informe completo estará disponible después de que degustemos sus cafés, sin importar que podamos llegar a un acuerdo comercial o no.

Puede iniciar sesión en su cuenta de Producer Platform para experimentar esta nueva función haciendo clic aquí.

Screenshot of Biotemetrics tab.

Retroalimentación de tostadores en China

Para nuestro miniprograma WeChat, estamos lanzando una función de comentarios de muestras que permite los tostadores una forma rápida de enviarnos comentarios sobre los cafés disponibles en la plataforma. Si desea obtener más información sobre cómo funciona, puede comunicarse con nuestro equipo y le brindará una demostración de todo el sistema. Al habilitar esta función, buscamos desarrollar herramientas para que los tostadores se comuniquen con los productores y les hagan saber lo que piensan sobre los cafés que tenemos en stock.

Esta es una primera iteración de la función Comentarios; la próxima versión para esto proporcionará funcionalidad a los Productores, mostrándoles los comentarios de los Tostadores sobre su café. Nuestro objetivo con esta función es cerrar la brecha entre tostadores y productores para ayudar a impulsar las ventas.